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    とかちマッシュ公式通販サイトについて

    とかちマッシュ公式通販サイト(以下、「当サイト」)は、鎌田商事株式会社が運営するオンラインショップです。

    他サービスIDで利用可能

    他のサービスIDを利用してとかちマッシュ公式通販サイトをご利用いただけます。
    現在、Facebook、Yahoo!JAPANに対応しています。

    誠実なサポート

    お客様と直接ふれあう窓口として「お問い合せ」を設けております。
    誠実なサポートを心がけてまいります。気になる商品、分からないことなどありましたらお気軽にお問い合せください。

    セキュリティ強化

    個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩のリスクに対し、適切な安全対策を行っておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。
    とかちマッシュ公式通販サイト上で入力されたお客様の個人情報は、SSL暗号化されて管理しております。

    お得なキャンペーンの開催

    キャンペーンや全国各地の催事場での直接販売などを不定期に開催。
    最新情報は当サイトのお知らせや、公式SNS、メールマガジンにて配信しております。
    ぜひ末長くご愛顧のほどお願いいたします。


    ご注文方法について

    1商品を探す

    商品一覧ページからご希望の商品を探します。

    2商品の選択

    商品一覧ページまたは商品ページのご希望の商品の「カートに入れる」ボタンをクリックします。

    【商品一覧ページ】

    【商品ページ】

    3カートの中身の確認

    カート内の商品を確認し、よろしければ「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックします。ショッピングを続けたい場合は、「ショッピングを続ける」をクリックします。

    4会員ログイン

    【会員登録がお済みの方】
    登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
    鎌田醤油公式通信販売サイトと同じアカウントをご利用いただけます。

    【会員登録されていない方】
    会員登録(無料)をされるか、このまま会員登録せずに 「ご注文手続きに進む」をお選びください。会員登録すると「便利なマイページ」がご利用いただけます。

    【他サービスアカウントをお持ちの方】
    Facebook、Yahoo!JAPANとの連携を行っていただくと、共通のアカウント情報でログインいただけます。

    5ご請求先の指定

    ※ログインせずにお買い物される方、非会員様のみ

    ご購入金額のお支払い請求先(ご注文者様)情報をご入力し、「お届け先の選択に進む」をクリックしてください。
    初めてご利用の方は、会員登録も同時に行えます。

    6お届け先の選択、送り主の追加

    お届け先住所を選択(または追加)して、送り主を変更する場合は追加登録してください。

    7お届け希望日時、送り主の指定

    必ずお届け希望日をご選択いただき、「お支払い方法の選択に進む」をクリックしてください。
    先様送りで、送り主様の変更希望の場合は、送り主様をご選択ください。

    8お支払い方法

    お支払い方法は、コンビニ振込・郵便振替、代金引換がございます。

    9ご注文内容のご確認、ご注文完了

    ご注文内容をご確認いただき、間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
    完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。
    ご注文完了後、10分経ってもメールが届かない場合は、大変恐れ入りますが、お問い合せフォームからご連絡ください。


    複数配送について

    1お届け先の指定

    【会員様】
    過去にお届けしたことのある宛先が表示されております。初めてお送りする宛先の場合は「+新しいお届け先を追加する」ボタンより、お届け先を登録ください。

    【非会員様】
    ご請求先として指定いただいた方の宛先が表示されております。「+新しいお届け先を追加する」ボタンより希望のお届け先を追加してください。
    ご購入商品のお届け先に指定する方の宛先にをつけてください。

    2数量の指定

    左上に表示されるお届け先のお名前を確認の上、各お届け先に発送する商品点数を指定ください。
    なお、お届け先ごとに送り主を変更することも可能です。


    お支払いについて

    当サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

    おことわり

    • ※初めてご注文いただくお客様またはゲスト(非会員)としてご注文いただくお客様で、お買上げ金額が2万円を超える場合は、先払いとなります。(コンビニ振込・郵便振替の場合)
    • ※お客様がご送金手続きをされてから弊社に振込通知が到着するまで数日間の期間を要しますので、再請求書が行き違いになりました場合はご容赦ください。
    • ※未払金がある場合など当社規定に抵触するお客様からのご注文につきましてはお受けできない場合がございますので予めご了承ください。

    コンビニ振込・郵便振替

    商品が到着してから、「コンビニ」または「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    商品とは別に払込取扱票をお送りいたしますので、到着後10日以内にご送金ください。

    代金引換

    商品配達時に直接配達員にお支払いください。(現金のみ)


    お届け・送料について

    冷蔵便・冷凍便でのお届けのため、必ずお届け希望日をご選択ください。

    商品のご注文受付が完了した時点で、受注確認メールをお送りいたします。
    ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、ご注文から2日以内にお問い合せフォームよりご連絡ください。

    お支払いが先払いの場合は、ご入金確認後、4営業日以内に発送させていただきます。

    お届け時間の指定

    お届け時間の指定は、以下の時間よりお選びいただけます。

    お届け時間帯

    離島および一部山間部エリア等一部の地域へお届けの場合、ご希望のお届け時間帯をご指定いただけない場合がございます。

    配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。

    送料

    下記送料にて、北海道から冷蔵便でお届けいたします。(※クリームスープは冷凍便・送料込みの価格です。)

    1梱包当たり(税込価格表記)

    都道府県

    1箱〜2箱

    3箱〜4箱

    5箱〜8箱

    北海道

    北海道

    ¥825

    ¥825

    ¥1,100

    東北

    青森県・岩手県
    宮城県・秋田県
    山形県・福島県

    ¥1,155

    ¥1,155

    ¥1,430

    信越

    新潟県・長野県

    ¥1,155

    ¥1,155

    ¥1,430

    関東

    茨城県・栃木県
    群馬県・埼玉県
    千葉県・東京都
    神奈川県・山梨県

    ¥1,155

    ¥1,155

    ¥1,430

    北陸

    富山県・石川県
    福井県

    ¥1,265

    ¥1,265

    ¥1,595

    東海

    岐阜県・静岡県
    愛知県・三重県

    ¥1,265

    ¥1,265

    ¥1,595

    近畿

    滋賀県・京都府
    大阪府・兵庫県
    奈良県・和歌山県

    ¥1,265

    ¥1,265

    ¥1,595

    中国

    鳥取県・島根県
    岡山県・広島県
    山口県

    ¥1,430

    ¥1,430

    ¥1,760

    四国

    香川県・徳島県
    愛媛県・高知県

    ¥1,430

    ¥1,430

    ¥1,760

    九州

    福岡県・長崎県
    熊本県・大分県
    宮崎県・鹿児島県
    佐賀県

    ¥1,430

    ¥1,430

    ¥1,760

    沖縄

    沖縄県

    ¥2,750

    ¥3,410

    ¥4,290


    返品・キャンセルについて

    お客様のご都合によるご返品の送料はお客様のご負担となります。
    商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、お問い合せフォーム、またはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
    その際の送料は当社負担にて交換させていただきます。

    連絡先 電話番号
    0120-46-0306
    受付時間 / 8:00〜17:30(日祝除く)

    ※一部のIP電話からは、フリーダイヤルのご利用はできませんので、下記番号をご利用ください。

    連絡先 電話番号
    0877-46-0002
    受付時間 / 8:00〜17:30(日祝除く)

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    また、ご注文履歴がご確認いただけます。

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